Publicaciones
Aquí encontrarás distintos tipos de materiales, herramientas y metodologías de innovación que podrás aplicar en tu día a día o bien para que puedas realizar tus propios talleres y encuentros; así como publicaciones de temáticas relacionadas a la innovación en el sector público.
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Ready or not? Taking innovation in the public sector seriously2007, Geoff Mulgan
De acuerdo a una lógica tradicional, las organizaciones públicas no pueden innovar. Las burocracias no tienen estímulos competitivos que lleven a la institución a crear nuevos productos y servicios. Sus reglas no consideran la creatividad u originalidad. Los servidores públicos son penalizados por …82 descargas
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Design and Innovation in the Public Sector: Matters of Design in Policy-Making and Policy Implementation2012, Sabine Junginger
A medida que más y más gobiernos buscan nuevos enfoques para formular e implementar políticas públicas que prometen innovar y transformar gobiernos, necesitamos comprender urgentemente las relaciones entre la formulación de políticas, implementación de políticas y el diseño. En este documento, se d…57 descargas
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Innovación pública: Un modelo de aportación de valor2013, Carmina Sánchez, Marcelo Lasagna & Xavier Marcet
Este libro tiene por objetivo convertirse en una herramienta metodológica que ayude a los gestores públicos del mundo hispanohablante a diseñar e implementar modelos de innovación en sus propios servicios, de forma que les permita fomentar la cultura innovadora, identificando sus barreras y aprovec…322 descargas
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The teams and funds making innovation happen in governments around the world2014, Ruth Puttick, Peter Baeck & Philip Colligan
Los gobiernos han encabezado algunas de las más grandes innovaciones en la historia moderna. Conducidos por liderazgos emprendedores y visionarios, los gobiernos de ciudad y nacionales son capaces de cosas impresionantes.54 descargas
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DIY: Desarrollo e impacto ya!2014, NESTA
Herramientas que permitirán inventar, adoptar o adaptar ideas que ofrecen mejores resultados.175 descargas
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Innovation Teams and Labs: A practice Guide2014, NESTA
Esta guía es parte de una ser de Guías Prácticas desarrolladas por el equipo de Capacidades de Innovación de Nesta. Esta guía ha sido diseñada para ayudarte a aprender sobre métodos y enfoques de innovación y ponerlos en práctica en tu trabajo.86 descargas
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¿Pueden los Estados seguir gobernando nuevas ciudadanías bajo viejos paradigmas?2014, Juan Felipe López
El concepto de Gobierno Abierto ha emergido como un novedoso paradigma de política pública. Surge como respuesta a una ciudadanía más informada y demandante, que busca influir en el diseño y provisión de servicios públicos. La dimensión práctica de los componentes de Gobierno Abierto, sobre todo aq…126 descargas
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Innovating the Public Sector: from Ideas to Impact2014, OCDE
En Noviembre del 2014, se realizó la Conferencia “Innovando en el sector público: de ideas a impacto”, organizado por la OCDE. El propósito general de la Conferencia, fue motivar a actores del sector público, investigadores, sociedad civil, e innovadores del sector privado, a compartir prácticas de…80 descargas
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Innovación y Co-creación: Nuevos desafíos para las políticas públicas2014, Cristina Zurbriggen y Mariana González
El gran desafío de las sociedades actuales se encuentra en la capacidad de desarrollar nuevas formas de trabajar colaborativamente con el objetivo de construir una visión-acción común para resolver problemas públicos complejos con una lógica transformadora. Estas transformaciones demandan nuevos ab…155 descargas
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Innovación municipal hoy: Casos exitosos en Chile2015, Centro de Políticas Públicas UC y BCI
La Incubadora de Gestión Municipal, una iniciativa UC – Bci, liderada por el Centro de Políticas Públicas UC con la colaboración de alumnos de la Escuela de Trabajo Social UC, han recopilado y sistematizado once innovaciones en gestión municipal desarrollada por diversas municipalidades de Chile. E…321 descargas
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Designing for Public Services2016, IDEO, Design for Europe y Nesta
Bienvenido a esta colección de herramientas y métodos prácticos para usar en el diseño de servicios. Ya has llegado lejos en tu viaje, así que esperamos estés consciente que el diseño no es sólo para diseñadores ¡todos son capaces de diseñar!139 descargas
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Libro tejeRedes: Trabajo en Red y Sistemas de Articulación Colaborativos2016, Cristian Figueroa
El objetivo de la metodología tejeRedes es que las comunidades de emprendedores, equipos y organizaciones aprendan, diseñen, planifiquen e implementen una gestión o trabajo en red, a través de un sistema de articulación colaborativo, y promover el perfil del Articulador, que permita implementar las…200 descargas
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Innovando para una mejor gestión: La contribución de los laboratorios de innovación pública2016, Sebastián Acevedo y Nicolás Dassen
L os cambios tecnológicos, económicos y sociales de los últimos años exigen gobiernos capaces de adaptarse a nuevos desafíos y a las crecientes demandas de la ciudadanía. En muchos países y en distintos niveles de gobierno, esto ha llevado a la creación de laboratorios de innovación, unidades cuyo …131 descargas
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Designing employee experience. How a unifying approach can enhance engagement and productivity REUNE: Red de Experiencia de Usuarios en el Estado2016, IBM Institute for Business Value
Como el diseño de la experiencia del usuario intermedio contribuye a tener una mejor experiencia de usuarios finales31 descargas
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Conferencia Internacional Estado Futuro 20162016, Laboratorio de Gobierno y OCDE
Estado Futuro fue una conferencia internacional, organizada en conjunto con la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OECD) el 30 y 31 de Marzo en el GAM, que abordo temáticas de innovación en el sector público, donde más de 300 expertos y actores – como Ministros, Jefes de …89 descargas
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(Re) conocernos. ENEDI 20172017, ENEDI
Luego de más de un año de trabajo y organización para el Encuentro Nacional de Escuelas de Diseño 2017 (enedi), que se realizó entre el 17 y 20 de Octubre en Santiago, damos la bienvenida a esta publicación recopilatoria de lo que fue la quinta versión del encuentro, que se instala como otro de los…63 descargas
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Comuniquemos para la igualdad. Orientaciones para un uso de lenguaje NO SEXISTA E INCLUSIVO2017, Unidad de Equidad de Género, Ministerio de Educación junto con Ministerio de la…
Este documento es un aporte de la Unidad de Equidad de Género del Ministerio de Educación.49 descargas
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Creando Valor a través del Diseño de Servicio2017, Diseño de Servicios UC, Escuela de Diseño, Pontificia Universidad Católica de …
Bernardita Figueroa, Katherine Mollenhauer, Mercedes Rico, Rocío Salvatierra, Paula Wuth.294 descargas
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Innovar en el sector público: Desarrollando capacidades en Chile2017, OCDE
Este estudio examina cómo los servidores públicos en Chile contribuyen a la innovación en el sector público, brindando una visión de los desafíos que enfrentan y qué se puede hacer para fortalecer su capacidad para innovar en el sector público chileno.374 descargas
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Adultos Mayores: un activo para Chile Personas Mayores2017, Paula Ibáñez, Investigadora del Centro de Políticas Públicas UC. Cristóbal Tell…
Desarrollada por el Centro de Políticas Públicas UC.22 descargas
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Strategies for Cooling Singapore: A Catalogue of 80+ Measures to Mitigate Urban Heat Island and Improve Outdoor Thermal Comfort2017, Cooling Singapore
Guía práctica con más de 80 estrategias para enfrentar el efecto de isla de calor urbano, desarrollada específicamente para contextos urbanos tropicales como Singapur.1 descargas
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Innovación en el sector público chileno: la experiencia y aprendizajes del Laboratorio de Gobierno2017, Valentina Arros y Álvaro Ramírez Alujas
El artículo tiene por objetivo reflexionar en torno a la experiencia de diseño e implementación del Laboratorio de Gobierno en el sector público chileno. Se reconstruye y analiza el proceso vivenciado desde los inicios del Laboratorio de Gobierno utilizando la metodología del doble diamante. Se id…176 descargas
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Agenda de Salud Sostenible para las Américas 2018 2030 Innovación para la Salud2017, Organización Panamericana de la Salud
Guía desarrollada por la Organización Panamericana de la Salud como Agenda de Salud Sostenible29 descargas
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Growing Government Innovation Labs2017, FutureGov y UNDP
Con más de 5 años de aprendizaje - éxitos y fracasos- esta guía busca ayudar a quienes desean iniciar un Laboratorio de Innovación Gubernamental, ¿quizás han visto la oportunidad de mejorar un servicio público? ¿o tal vez están resolviendo problemas de nuevas maneras y quieren llevar esa experienci…51 descargas
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Herramientas para la innovación pública2017, Laboratorio de Gobierno
Aprendiendo en conjunto herramientas para desarrollar proyectos de innovación pública217 descargas
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Protocolo Vitulus Machos de lechería Innovación Los Ríos2017, Emilio Martinez - Universidad Austral de Chile
VITULUS Machos de lechería, es un sistema de crianza recomendado para terneros machos de razas lecheras y cruzas, para ser usado en un sistema de crianza artificial hasta los 6 meses de edad.13 descargas
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Guía para la elaboración de proyectos con perspectiva de género2018, Comunidad Mujer - Programa Mujer y Capital Social 2018
Guía102 descargas
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Estrategia de Transformación Digital del Estado - Hoja de Ruta 2018-2022 Transformación Digital2018, División de Gobierno Digital Segpres
Estrategia de Transformación Digital del Estado de Chile, incluyendo principios operacionales, líneas de acción y hoja de ruta al año 2022406 descargas
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Embracing Innovation in Government: Global Trends 20182018, OCDE
Este reporte realiza una revisión global de las formas en la que los gobiernos están transformando sus formas de operar y mejorando la vida de los ciudadanos a través de la innovación. Incluye una extensa investigación en donde se identifican 276 iniciativas innovadoras en 58 países. El informe con…87 descargas
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Descubriendo el desafío: Un viaje a la innovación pública2018, Wilson Espinoza Chamorro
El programa Experimenta, conforma una de las líneas de trabajo que lidera el Laboratorio de Gobierno en Chile, con el objetivo de generar habilidades, conocimientos y motivaciones en los funcionarios públicos, que a su vez permitan desarrollar, apoyar y sostener en el tiempo, procesos de innovación…237 descargas
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Red de innovadores Públicos: Servidores Públicos co-creando el Estado del futuro2018, Centro de Políticas Públicas UC y Laboratorio de Gobierno
El presente reporte permite exponer algunos hallazgos clave para destacar el valor único de la Red de Innovadores Públicos a nivel nacional, así como recopilar algunas recomendaciones que el Centro de Políticas Públicas UC entrega para el desarrollo, fortalecimiento y proyección de la Red de Innova…246 descargas
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¿Cómo podemos innovar en el proceso de compra pública?2018, Dirección de Compra y Contratación Pública, Laboratorio de Gobierno, Ministerio…
En Chile y en el mundo, el debate sobre el rol y uso de las compras públicas como política pública ha ido aumentando en los últimos años. Tanto así, que a nivel internacional, las instituciones que rigen los sistemas de compras de los Estados se han ido modernizando sistemáticamente, Chile teniendo…194 descargas
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Experimenta: Construyendo la nueva generación de innovadores públicos en Chile2018, NESTA, Laboratorio de Gobierno, Bas Leurs, Paulina González-Ortega, Diana Hidal…
La prioridad estratégica con la que se consolidó el Laboratorio de Gobierno en 2015 ha sido construir capacidades para innovar y facilitar la innovación en el sector público chileno. Como parte de est156 descargas
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Playbook for Innovation Learning2018, Bas Leurs, Isobel Roberts
En los últimos tres años, el equipo de Nesta Innovation Skills ha realizado numerosas conversaciones con colegas, socios, participantes y practicantes del área sobre la construcción de capacidades de innovación en el sector público. A partir de esto, es que nace este libro práctico, escrito para p…211 descargas
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Un Estado innovador para las personas: Los primeros años del Laboratorio de Gobierno2018, Laboratorio de Gobierno
Este libro es el el reflejo de una de las caras más lindas del Estado: de personas comprometidas, de alianzas público privadas, del compromiso por las cosas bien hechas, sin mucha estridencia y pensadas simplemente para servir de la mejor manera posible a las personas. Acá está retratado un crecie…341 descargas
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Experiencias de Innovación Pública2018, Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile y Laboratorio de Gob…
Esta publicación conjunta entre la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile y el Laboratorio de Gobierno, realiza un análisis sobre 24 casos de innovación.569 descargas
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Permitido innovar: ¿Cómo podemos resolver problemas públicos a través de Concursos de Innovación Abierta?2018, Laboratorio de Gobierno
El Estado no tiene todas las respuestas. La búsqueda de soluciones innovadoras para desafíos públicos clave debe abrirse a las ideas que viven fuera del ámbito de lo público. En esta Guía para resolver problemas públicos a través de concursos de innovación abierta encontrarás herramientas, metod…1074 descargas
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Permitido Innovar: ¿Cómo podemos resolver problemas públicos a través de Proyectos de Innovación?2018, Laboratorio de Gobierno
Incluir nuevos enfoques y miradas sobre un problema, que sean útiles para lo que necesitan las personas y que se transforme en una solución con impacto, son las bases para encauzar un proyecto de innovación en las instituciones del Estado. En esta Guía para transformar el Estado Chileno, encontr…2189 descargas
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Caja de Herramientas PDIA. Un enfoque “hazlo tú mismo” para resolver problemas complejos2018, Harvard University
Diseñado para guiarle a través del proceso de resolución de problemas complejos mientras desarrolla capacidades.18 descargas
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Impulsando la Innovación Social: Conectando Universidad y Territorio Innovación Social2019, Universidad de Talca y Laboratorio de Gobierno
El presente documento pretende entregar herramientas concreta y prácticas para fomentar capacidades de emprendimiento e innovación en agentes de cambio.107 descargas
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La gestión ética de los datos2019, Banco Interamericano de Desarrollo, BID - Buenadicha Sánchez, César; Galdon Cla…
Por qué importa y cómo hacer un uso justo de los datos en un mundo digital87 descargas
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Guía de Digitalización Transformación Digital2019, Ministerio Secretaría General de la Presidencia, División de Gobierno Digital
Versión 01 / Marzo 2019186 descargas
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Guía para el Diseño de interfaces web Institucional Transformación Digital2019, Ministerio Secretaría General de la Presidencia, División de Gobierno Digital
Desarrollada por el equipo de Diseño y usabilidad / División de Gobierno Digital / 24 de Marzo 2019 Versión 1125 descargas
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Gestión Documental del Estado Transformación Digital2019, División de Gobierno Digital, Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Guía Tecnica, Abril 2019, Versión 01219 descargas
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Permitido innovar: ¿Cómo podemos facilitar espacios presenciales a través de la innovación pública? Comunidad de Facilitación para la Innovación Pública2019, Laboratorio de Gobierno
La colaboración e intercambio de ideas entre distintos actores en un mismo espacio, al momento de desarrollar un plan de innovación, permite co-crear en conjunto un mismo objetivo y metodologías a seguir. Es por ello que hemos identificado que la manera más efectiva de desarrollar innovación púb…1205 descargas
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Catastro Atractivos Turísticos Turismo Municipal2019, Unidad de Destinos- Territorio y Medio Ambiente. Subdirección de Desarrollo Se…
Los atractivos turísticos son dinámicos, con el paso del tiempo van surgiendo nuevos, se van deteriorando o eliminando otros, razón por la cual es necesario realizar una actualización del Catastro. La actualización del Catastro está sujeta a la colaboración de las Direcciones Regionales de Turis…190 descargas
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Educación Financiera en materia de endeudamiento Educación Financiera2019, Hugo Sánchez Ramírez, Superintendente de Insolvencia y Reemprendimiento
Columna del Superintendente de Insolvencia y Reemprendimiento, Hugo Sánchez, sobre la labor de educación financiera que realiza la Superir.70 descargas
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