Publicaciones
Aquí encontrarás distintos tipos de materiales, herramientas y metodologías de innovación que podrás aplicar en tu día a día o bien para que puedas realizar tus propios talleres y encuentros; así como publicaciones de temáticas relacionadas a la innovación en el sector público.
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Pauta N1 de Comunicación con perspectiva de Género2021, Equipo Técnico de Género División Planificación y Desarrollo Instituto de Previ…
En esta Pauta hacemos un llamado a reflexionar en cómo aportamos a la inclusión de la mujer y otras expresiones de género no incluidas65 descargas
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Orientaciones para un uso de lenguaje inclusivo de género en la SUSESO2020, Unidad de Comunicaciones Superintendencia de Seguridad Social
La SUSESO pone a disposición esta guía de lenguaje inclusivo y no sexista con el fin de contribuir y promocionar, a través de su uso, comunicación inclusiva en este y otros servicios públicos.48 descargas
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Comuniquemos para la igualdad. Orientaciones para un uso de lenguaje NO SEXISTA E INCLUSIVO2017, Unidad de Equidad de Género, Ministerio de Educación junto con Ministerio de la…
Este documento es un aporte de la Unidad de Equidad de Género del Ministerio de Educación.49 descargas
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Manual Para el uso del lenguaje inclusivo no sexista en el Poder Judicial de Chile2021, Secretaría Técnica de Igualdad de Género y no Discriminación, Poder Judicial de…
En el marco de la Política de Igualdad de Género y No Discriminación del Poder Judicial la Secretaría Técnica de Igualdad de Género y no Discriminación crea este manual.33 descargas
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Govtech en Iberoamérica: Ecosistema, actores y tecnologías para reinventar el sector público Ecosistema, para reinventar público2021, Álvaro Ramírez-Alujas, Lucas Jolías y Jesús Cepeda
El GovTech está naciendo en la región y por ello es el momento ideal para juntar a las voces más representativas del ecosistema, y sistematizar sus aprendizajes y conocimientos62 descargas
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Voces de Gobierno Abierto en Chile (2011-2021) Gobierno Abierto2022, Álvaro V. Ramírez- Alujas , Ministerio Secretaría General de la Presidencia, I…
CULTIVANDO Y FORTALECIENDO UN ECOSISTEMA DE APERTURA INSTITUCIONAL PARA UNA NUEVA GOBERNANZA DE LOS ASUNTOS PÚBLICOS EN CHILE65 descargas
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Impulsando la Innovación Social: Conectando Universidad y Territorio Innovación Social2019, Universidad de Talca y Laboratorio de Gobierno
El presente documento pretende entregar herramientas concreta y prácticas para fomentar capacidades de emprendimiento e innovación en agentes de cambio.108 descargas
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¿Cómo desarrollar capacidades de innovación en el Estado? La Experiencia de la Red de Innovadores Públicos2021, Laboratorio de Gobierno
Tomo 4 de "Otro Ángulo: Perspectivas de innovación pública"165 descargas
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¿Cómo hacer transversal la innovación a través de la medición? La experiencia del Índice de Innovación Pública2021, Laboratorio de Gobierno
Tomo 3 de "Otro Ángulo: Perspectivas de innovación pública"123 descargas
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¿Cómo lograr impacto en un proyecto de innovación pública? La Experiencia de Ágil2021, Laboratorio de Gobierno
Tomo 2 de "Otro Ángulo: Perspectivas de innovación pública"204 descargas
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¿Cuál es el modelo chileno de innovación pública? Seis años del Laboratorio de Gobierno2021, Laboratorio de Gobierno
Tomo 1 de "Otro Ángulo: Perspectivas de innovación pública"205 descargas
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La gestión ética de los datos2019, Banco Interamericano de Desarrollo, BID - Buenadicha Sánchez, César; Galdon Cla…
Por qué importa y cómo hacer un uso justo de los datos en un mundo digital87 descargas
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Transformación digital y empleo público: el futuro del trabajo del gobierno2021, Banco Interamericano de Desarrollo, BID; Porrúa, Miguel; Lafuente, Mariano; Ro…
Desarrollado por el Banco Interamericano de Desarrollo137 descargas
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Gestionar la Incertidumbre: La innovación como herramienta para abordar problemas complejos2020, Laboratorio de Innovación Pública (LIP), Centro de Políticas Públicas UC y la E…
Documento de Trabajo N°2147 descargas
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Aprendizajes para el trabajo colaborativo en entornos digitales2020, Laboratorio de Innovación Pública, Pontificia Universidad Católica de Chile
Documento de Trabajo N°3 / Laboratorio de Innovación Pública83 descargas
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Hoja de Ruta para un Chile Circular al 20402021, Ministerio de Medio Ambiente, Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, CORFO…
Versión completa57 descargas
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Cómo acercar los servicios digitales del Estado a las personas2021, División de Gobierno Digital, Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Guía de Buenas Prácticas de Adopción Digital157 descargas
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Guía de Uso de SIMPLE en modalidad SaaS2021, División Gobierno Digital
Indica los procedimientos que debe cumplir una Institución para hacer uso de SIMPLE, la plataforma gratuita para la digitalización de tramites ciudadanos. En su modalidad SaaS(Software as a Service).72 descargas
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Guía Técnica - Lineamientos para el desarrollo de software2021, División de Gobierno Digital
La adopción de buenas prácticas es fundamental para todas las etapas de desarrollo de un sistema o aplicación informática.77 descargas
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¿Cómo podemos favorecer interacciones positivas entre cuidadores y sus niños y niñas de forma remota, simple y oportuna?2020, Subsecretaría de Educación Parvularia, Laboratorio de Gobierno
RESULTADOS DE LA INTERVENCIÓN COMUNICACIONAL VÍA WHATSAPP PARA CUIDADORES DE NIÑOS EN EDAD PARVULARIA.69 descargas
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Designing employee experience. How a unifying approach can enhance engagement and productivity REUNE: Red de Experiencia de Usuarios en el Estado2016, IBM Institute for Business Value
Como el diseño de la experiencia del usuario intermedio contribuye a tener una mejor experiencia de usuarios finales32 descargas
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Factibilidad y determinantes del teletrabajo a nivel de ocupaciones en Chile y en la Región Metropolitana Trabajo a distancia en el Estado2021, Centro de Políticas Públicas UC - Observatorio Laboral SENCE
ENERO 2021- Este trabajo se enmarca en el Observatorio Laboral de la Región Metropolitana, iniciativa liderada por SENCE y ejecutada por el Centro de Políticas Públicas UC en conjunto con OTIC SOFOFA37 descargas
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Propuestas para Chile 20202021, Centro de Políticas Públicas UC - Pontificia Universidad Católica de Chile
Concurso de Políticas Públicas 2020 - Edición General: Ignacio Irarrázaval, Elisa Piña, Ignacio Casielles40 descargas
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Kit de Acción Climática2019, Laboratorio de Gobierno y Ministerio de Medioambiente
En la elaboración del Kit se involucraron activamente 180 personas provenientes del mundo público, privado, social y ciudadano.88 descargas
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Midiendo el Índice de Innovación Pública en los servicios del Estado de Chile2021, Banco Interamericano de Desarrollo, Laboratorio de Gobierno
NOTA TÉCNICA RESULTADOS 2020233 descargas
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Paso a paso - Corresponsabilidades en el hogar2020, SERNAMEG, Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género
SERNAMEG, Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género31 descargas
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Trabajo en equipo remoto: Guía para crear resiliencia2020, Microsoft Corporation.
Permita que su equipo haga su mejor trabajo desde cualquier lugar. Desarrollada para usuarios de Microsoft104 descargas
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Adapte y automatice rápidamente: Una guía para desarrollar resiliencia2020, Microsoft
Asegúrese de que todos los usuarios de su organización siguen siendo ágiles mientras ayudan a modernizar los procesos. Desarrollada por Microsoft102 descargas
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Mejores instituciones de pensiones en América Latina y el Caribe: La función de los consejos asesores de pensiones2021, Banco Interamericano de Desarrollo, BID, Mariano Bosch, Carolina Cabrita Felix,…
RED PLAC, RED DE PENSIONES EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE , FEBRERO 202116 descargas
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Transformación digital empresarial ¿Cómo nivelar la cancha?2020, Banco Interamericano de Desarrollo, BID, Claudia Suaznábar, Pauline Henríquez
Diálogo Regional de Política Competitividad, Tecnología e Innovación45 descargas
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Guía de Fondos Concursables 2020-20212020, División de Organizaciones Sociales, Ministerio Secretaría General de Gobierno
Contiene 120 páginas con información sobre 71 fondos de 16 ministerios.105 descargas
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Gobernanza de la innovación anticipada / Dar forma al futuro mediante la formulación de políticas proactivas2020, OCDE, Piret Tonurist, Angela Hanson
OECD Working Papers on Public Governance / Documentos de trabajo de la OCDE sobre gobernanza pública N44. Documento en INGLES97 descargas
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Lineamientos para considerar en una Reforma Presupuestaria2021, Comisión del Gasto Público
Informe final de la Comisión Asesora Ministerial para Mejorar la Transparencia, Calidad y el Impacto del Gasto Público20 descargas
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Ruta de implementación de DocDigital en 10 pasos2021, División de Gobierno Digital del Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Se te presenta el desafío de eliminar de forma gradual el uso del papel en tu institución, en particular en los documentos de comunicaciones oficiales.121 descargas
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Creando Valor a través del Diseño de Servicio2017, Diseño de Servicios UC, Escuela de Diseño, Pontificia Universidad Católica de …
Bernardita Figueroa, Katherine Mollenhauer, Mercedes Rico, Rocío Salvatierra, Paula Wuth.296 descargas
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Explorando variables que influyen en la percepción de seguridad de la ciudadanía en Chile2020, Laboratorio de Gobierno, Ministerio del Interior y Seguridad Pública, Banco Int…
Proyecto trabajado en conjunto entre el Ministerio del Interior y Seguridad Pública, Laboratorio de Gobierno y el Banco Interamericano de Desarrollo.142 descargas
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Índice de Gobierno Digital OCDE 20192020, OCDE
Resultados y mensajes claves - ¿Cómo avanzan los países hacia un gobierno digital?78 descargas
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Guía para la formulación de proyectos TI 2021 Transformación Digital2020, Dirección de Presupuestos, División de Gobierno Digital DGD, Ministerio Secreta…
Versión 02 / Abril 2020220 descargas
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Gestión Documental del Estado Transformación Digital2019, División de Gobierno Digital, Ministerio Secretaría General de la Presidencia
Guía Tecnica, Abril 2019, Versión 01230 descargas
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Guía para el Diseño de interfaces web Institucional Transformación Digital2019, Ministerio Secretaría General de la Presidencia, División de Gobierno Digital
Desarrollada por el equipo de Diseño y usabilidad / División de Gobierno Digital / 24 de Marzo 2019 Versión 1125 descargas
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Guía de Digitalización Transformación Digital2019, Ministerio Secretaría General de la Presidencia, División de Gobierno Digital
Versión 01 / Marzo 2019187 descargas
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Guía de actuación: Recomendaciones para mujeres que viven violencia en situación de permanencia domiciliaria derivada del estado de alerta sanitaria por COVID 192020, Ministerio de la Mujer y la Equidad de Género
Primera guía digital para las mujeres que viven violencia, que reúne en un solo lugar todas las recomendaciones para26 descargas
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Guías de trabajo a distancia en el Estado Trabajo a distancia en el Estado2020, Laboratorio de Gobierno y Servicio Civil
¿Cómo trabajar en tiempos de emergencia sanitaria?1160 descargas
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Modelo de Gobierno Abierto para Municipios Rurales - Oportunidades y barreras desde la experiencia de Calle Larga Gobierno Abierto2019, Carlos Aguilar Volta
Paper en inglés sobre una investigación que desarrollé en la comuna de Calle Larga y su municipio.80 descargas
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Guía de Lenguaje Claro: ¿Cómo podemos generar una comunicación simple, clara y efectiva entre el Estado y la ciudadanía? Comunidad de Facilitación para la Innovación Pública2020, Laboratorio de Gobierno
Uno de los desafíos que existe en gran parte del sector público, es mejorar la fluidez y la calidad de la comunicación que se intercambia entre funcionarios de las instituciones y los usuarios. Así, decidimos abordar el reto de impactar en la experiencia del usuario y facilitar la interacción del l…1954 descargas
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Guía de Composición y Diseño Operacional de Ciclovías.2020, Ministerio de Transporte y Comunicaciones
Con el fin de acelerar el análisis y aprobación de proyectos de ciclovías considerando el incremento de usuarios de modos de transporte no motorizados, tales como bicicletas y scooters, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones elaboró la “Guía de Composición y Diseño Operacional de Cicloví…38 descargas
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Manual Estado Verde2019, Ministerio de Medio Ambiente
Estado Verde, es un programa de acreditación que desarrolla el Ministerio del Medio Ambiente, cuyo objetivo es incorporar buenas prácticas ambientales en el quehacer diario de los órganos del Estado, mediante un proceso de acreditación que certifica que las entidades suscriptoras desarrollan distin…129 descargas
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