División de Gobierno Digital Segpres
Estrategia de Transformación Digital del Estado de Chile, incluyendo principios operacionales, líneas de acción y hoja de ruta al año 2022
Publicaciones
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Diseño de la experiencia del ciudadano para la transformación digital
Las instituciones se están dando cuenta, ahora más que nunca, que la transformación digital no es sólo necesaria sino urgente e
inevitable.
Año publicación: 2021
Categoría: Reportes
Idioma: Español
Extracto
En el centro de la transformación digital están los seres humanos. La tecnología, los procesos, los productos y los servicios deben diseñarse para y con los usuarios para proveer una experiencia agradable, y aportar valor a la vida cotidiana.
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