Publicaciones
Aquí encontrarás distintos tipos de materiales, herramientas y metodologías de innovación que podrás aplicar en tu día a día o bien para que puedas realizar tus propios talleres y encuentros; así como publicaciones de temáticas relacionadas a la innovación en el sector público.
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Nuevo Modelo de Atención de la Superintendencia de Pensiones - Manual de Operaciones2022, publicado por Laboratorio de Gobierno junto con la Su…
Con el estallido social, la pandemia de SARS-COV 2 y los retiros del 10% de los fondos de pensiones, la Superintendencia de Pensiones se encontró con…77 descargas
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Modelo de Gobierno Abierto para Municipios Rurales - Oportunidades y barreras desde la experiencia de Calle Larga Gobierno Abierto2019, publicado por Carlos Aguilar Volta
El Gobierno Abierto, entendido como un paradigma o modelo de gestión, ha logrado posicionarse como una fórmula clave para la lucha contra la corrupci…79 descargas
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Ready or not? Taking innovation in the public sector seriously2007, publicado por Geoff Mulgan
Dos de las más profundas innovaciones de los últimos 50 años son el Internet y el World Wide Web, y ambas fueron iniciativas de organizaciones públic…79 descargas
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Innovating the Public Sector: from Ideas to Impact2014, publicado por OCDE
Las instituciones del sector público siempre han buscado nuevas formas de realizar sus funciones. El Nuevo Acuerdo en los Estados Unidos, la reconstr…80 descargas
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Capacidades para innovar en los servicios públicos del Estado de Chile2023, publicado por Índice de Innovación Pública
La medición de las capacidades para innovar nos permite contar con un diagnóstico que guía y orienta los esfuerzos realizados, crea la oportunidad de…81 descargas
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Aprendizajes para el trabajo colaborativo en entornos digitales2020, publicado por Laboratorio de Innovación Pública, Pont…
Este Documento de Trabajo fue elaborado por Katherine Mollenhauer y Mariana Fulgueiras del Laboratorio de Innovación Pública (LIP), iniciativa conjun…82 descargas
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Innovation Teams and Labs: A practice Guide2014, publicado por NESTA
La innovación en los gobiernos está cambiando. Estamos presenciando un rápido crecimiento de laboratorios, unidades, equipos y fondos de innovación q…84 descargas
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Herramienta práctica para incorporar perspectiva de género en proyectos de innovación pública2023, publicado por Laboratorio de Gobierno
Incorporar en un proyecto de innovación pública la perspectiva de género implica, en primer lugar, reconocer que existen brechas y desigualdades estr…84 descargas
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La gestión ética de los datos2019, publicado por Banco Interamericano de Desarrollo, BID…
Cada vez más, actores públicos y privados se plantean cómo escalar su impacto a través del uso de la tecnología. Al mismo tiempo, el uso y gestión de…86 descargas
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Embracing Innovation in Government: Global Trends 20182018, publicado por OCDE
El actual contexto global político y económico es complejo y de rápidos cambios. La sociedad están en medio de una transformación increíble en donde …87 descargas
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Kit de Acción Climática2019, publicado por Laboratorio de Gobierno y Ministerio de…
En el marco de la COP25 en Chile, la cumbre sobre cambio climático más importante del mundo, el Ministerio de Ambiente y el Laboratorio de Gobierno d…88 descargas
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Estrategia Nacional de Salud para los Objetivos Sanitarios al 2030 Innovación para la Salud2022, publicado por Ministerio de Salud de Chile
El Ministerio de Salud establece los Objetivos Sanitarios de la Década 2021-2030, y su consiguiente Plan Nacional de Salud, el que adopta como princi…88 descargas
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Conferencia Internacional Estado Futuro 20162016, publicado por Laboratorio de Gobierno y OCDE
El presente documento contiene un compilado de notas sobre los principales temas debatidos en las sesiones de la conferencia internacional Estado Fut…89 descargas
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Design Thinking para Bibliotecas2015, publicado por IDEO
Las Bibliotecas Públicas en Aarhus (Dinamarca) y Chicago (EE. UU.), con fondos de la Fundación Gates, crearon el kit de herramientas Design Thinking …90 descargas
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Gobernanza de la innovación anticipada / Dar forma al futuro mediante la formulación de políticas proactivas2020, publicado por OCDE, Piret Tonurist, Angela Hanson
Estudios seleccionados sobre políticas de gobernanza pública preparados para su uso en la OCDE. Este documento de trabajo presenta los conceptos …94 descargas
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FOSIS, Estrategia de Innovación 2018-2022 Innovación Social2022, publicado por FOSIS
La transformación en la concepción del rol del Estado y la necesidad de responder a los cambiantes escenarios de demanda ciudadana han impulsado a la…98 descargas
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Adapte y automatice rápidamente: Una guía para desarrollar resiliencia2020, publicado por Microsoft
Muchas organizaciones se están encontrando en situaciones en las que sus aplicaciones empresariales tienen problemas para mantenerse al día con las t…99 descargas
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Guía para la elaboración de proyectos con perspectiva de género2018, publicado por Comunidad Mujer - Programa Mujer y Capi…
Esta guía tiene como propósito fortalecer la capacidad de autogestión de las organizaciones, a través de la entrega de herramientas que contribuyan a…99 descargas
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Trabajo en equipo remoto: Guía para crear resiliencia2020, publicado por Microsoft Corporation.
El trabajo en equipo y la colaboración son fundamentales para desarrollar la resiliencia de las personas, los equipos y la organización. Empodere a l…103 descargas
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Guía de Fondos Concursables 2020-20212020, publicado por División de Organizaciones Sociales, Mi…
Esta guía nació en 2018 luego de que se identificara como una de las principales necesidades de los dirigentes y dirigentas contar con información cl…103 descargas
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Impulsando la Innovación Social: Conectando Universidad y Territorio Innovación Social2019, publicado por Universidad de Talca y Laboratorio de G…
En los últimos años, la literatura ha dado cuenta de variados conceptos que están involucrados en un proceso de Innovación Social. Estos nuevos plan…105 descargas
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Programa de Desarrollo de Capacidades Post-medición del Índice de Innovación Pública2022, publicado por Laboratorio de Gobierno
A través de este documento queremos presentar el programa de desarrollo de capacidades post-medición del Índice de Innovación Pública. Este materia…105 descargas
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Ruta de implementación de DocDigital en 10 pasos2021, publicado por División de Gobierno Digital del Minist…
En el marco del Instructivo Presidencial sobre Transformación Digital del Estado y la “Política Cero Papel” , las instituciones deben ejecutar accion…109 descargas
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Design Thinking para liderar la innovación educativa Red de Innovación para la Transformación Educativa2022, publicado por Alejandra Moreno Chaux, Claudia Navarro…
El Centro de Innovación en Liderazgo Educativo –CILED-, con el apoyo de profesionales de la Universidad del Desarrollo (UDD) y del Tecnológico de Mon…111 descargas
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Diseño de la experiencia del ciudadano para la transformación digital2021, publicado por Banco Interamericano de Desarrollo
En el centro de la transformación digital están los seres humanos. La tecnología, los procesos, los productos y los servicios deben diseñarse para y …113 descargas
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¿Cómo hacer transversal la innovación a través de la medición? La experiencia del Índice de Innovación Pública2021, publicado por Laboratorio de Gobierno
Este tomo describe las potencialidades de un servicio de medición permanente, que contribuya a la transversalización de la innovación en los servicio…116 descargas
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Libro Interactivo de la Innovación2023, publicado por Observatorio de la Innovación en el Sec…
Desde su lanzamiento en mayo de 2019, 43 países se han adherido a la Declaración sobre la Innovación en el Sector Público, un instrumento legal que c…123 descargas
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Guía para el Diseño de interfaces web Institucional Transformación Digital2019, publicado por Ministerio Secretaría General de la Pre…
Entrega una completa orientación sobre el trabajo en diseño de interfaces web del Estado, cuyo foco es “facilitar el acceso de la ciudadanía a los se…123 descargas
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¿Pueden los Estados seguir gobernando nuevas ciudadanías bajo viejos paradigmas?2014, publicado por Juan Felipe López
La democracia global y regional está en una encrucijada. Los gobiernos democráticos del mundo, y particularmente de América Latina y el Caribe, viene…124 descargas
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Big Data: Untapped potential for public value - Workshop for Chiefs of Services2019, publicado por Jane Wiseman
El presente documento fue elaborado por Jane Wiseman con el objetivo de explicar el valor del big data en el servicio público, entender sus aplicacio…126 descargas
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Manual Estado Verde2019, publicado por Ministerio de Medio Ambiente
¿Qué es el programa de Estado Verde? Es un programa cuyo objetivo es que las instituciones públicas incorporen políticas, principios y prácticas a…127 descargas
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Innovando para una mejor gestión: La contribución de los laboratorios de innovación pública2016, publicado por Sebastián Acevedo y Nicolás Dassen
Los países de América Latina y el Caribe han atravesado grandes cambios en los últimos años. El crecimiento económico sostenido impulsó el surgimient…128 descargas
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Explorando variables que influyen en la percepción de seguridad de la ciudadanía en Chile2020, publicado por Laboratorio de Gobierno, Ministerio del…
Según encuestas de victimización en Chile, 27,3% de las personas había sido víctima de un delito en 2016, y al mismo tiempo, un 85% se sentía insegur…132 descargas
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Designing for Public Services2016, publicado por IDEO, Design for Europe y Nesta
Históricamente, los diseñadores han vivido vidas paralelas a los formuladores de políticas y administradores públicos. Pero esto está cambiando en la…134 descargas
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Cómo impulsar la Transformación Digital en mi institución Transformación Digital2022, publicado por División de Gobierno Digital, Ministeri…
Con el objetivo de apoyar a los Coordinadores de Transformación Digital del Estado se ha desarrollado este manual que contiene información básica par…135 descargas
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Transformación digital y empleo público: el futuro del trabajo del gobierno2021, publicado por Banco Interamericano de Desarrollo, BID…
Todas las aspiraciones asociadas a la transformación digital que tienen los gobiernos alrededor del mundo --mejores servicios, mayor transparencia, m…136 descargas
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Design Thinking para Educadores2013, publicado por IDEO
¿Cómo podría rediseñar mi sala de clases para satisfacer mejor las necesidades de mis alumnos? Michael Schurr, profesor de 2º básico en Nueva York…137 descargas
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Ley de Transformación Digital Transformación Digital2019, publicado por Gobierno de Chile
Ley de Transformación Digital del Estado de Chile140 descargas
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Gestionar la Incertidumbre: La innovación como herramienta para abordar problemas complejos2020, publicado por Laboratorio de Innovación Pública (LIP)…
Este documento de trabajo fue elaborado por Mariana Fulgueiras y Cristóbal Tello del Laboratorio de Innovación Pública (LIP), iniciativa conjunta del…143 descargas
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Innovación y Co-creación: Nuevos desafíos para las políticas públicas2014, publicado por Cristina Zurbriggen y Mariana González
Las grandes transformaciones de las sociedades post-neoliberales caracterizadas por los procesos de globalización, fortalecimiento del mercado y cues…150 descargas
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Cómo acercar los servicios digitales del Estado a las personas2021, publicado por División de Gobierno Digital, Ministeri…
Con el objetivo de apoyar a las instituciones públicas en el proceso de digitalización de servicios a las personas, es que el Consejo de Servicios, i…151 descargas
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Experimenta: Construyendo la nueva generación de innovadores públicos en Chile2018, publicado por NESTA, Laboratorio de Gobierno, Bas Leu…
Después de casi finalizar dos versiones del programa, el Gobierno de Chile solicitó al equipo de “Innovation Skills” de Nesta revisar los resultados …153 descargas
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Comunidades en Acción: Guía Práctica para construir Comunidades2023, publicado por Laboratorio de Gobierno
Desde el Laboratorio de Gobierno promovemos las Comunidades en Acción, como un espacio que potencia y genera nuevas conexiones entre funcionarios/as …162 descargas
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¿Cómo desarrollar capacidades de innovación en el Estado? La Experiencia de la Red de Innovadores Públicos2021, publicado por Laboratorio de Gobierno
Profundiza en los desafíos, funcionamiento y resultados del servicio para la conexión y entrenamiento en innovación pública del Laboratorio de Gobier…165 descargas
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Innovación en el sector público chileno: la experiencia y aprendizajes del Laboratorio de Gobierno2017, publicado por Valentina Arros y Álvaro Ramírez Alujas
En los últimos años se ha posicionado un fuerte interés por generar nuevos espacios dedicados a promover la innovación en el sector público y facilit…172 descargas
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DIY: Desarrollo e impacto ya!2014, publicado por NESTA
Estas son herramientas que permiten saber cómo inventar, adoptar o adaptar ideas que ofrecen mejores resultados. Se utilizan rápidamente, son de f…173 descargas
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Guía de Digitalización Transformación Digital2019, publicado por Ministerio Secretaría General de la Pre…
Está orientada a jefes de servicios, equipos de servicios públicos, proveedores del Estado e interesados en políticas de Gobierno Digital. Tiene como…184 descargas
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Catastro Atractivos Turísticos Turismo Municipal2019, publicado por Unidad de Destinos- Territorio y Medio …
Sernatur cuenta con un Catastro de Atractivos Turísticos a lo largo del país, el cual es un producto informativo de gran relevancia para el sector tu…185 descargas
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DCP Diseño Centrado en las Personas2015, publicado por IDEO.ORG
En 2009, IDEO diseñó y lanzó el HCD Toolkit, el primer libro de su tipo que expuso cómo y por qué el diseño centrado en el ser humano puede afectar …188 descargas
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¿Cómo podemos innovar en el proceso de compra pública?2018, publicado por Dirección de Compra y Contratación Públ…
Algunas cifras que nos ayudan a entender el fenómeno de las compras públicas en Chile son: • Los gobiernos conocen sólo el 3% de las soluciones qu…192 descargas
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