Publicaciones
Aquí encontrarás distintos tipos de materiales, herramientas y metodologías de innovación que podrás aplicar en tu día a día o bien para que puedas realizar tus propios talleres y encuentros; así como publicaciones de temáticas relacionadas a la innovación en el sector público.
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Midiendo el Índice de Innovación Pública en los servicios del Estado de Chile2021, Banco Interamericano de Desarrollo, Laboratorio de Gobierno
NOTA TÉCNICA RESULTADOS 2020232 descargas
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Descubriendo el desafío: Un viaje a la innovación pública2018, Wilson Espinoza Chamorro
El programa Experimenta, conforma una de las líneas de trabajo que lidera el Laboratorio de Gobierno en Chile, con el objetivo de generar habilidades, conocimientos y motivaciones en los funcionarios públicos, que a su vez permitan desarrollar, apoyar y sostener en el tiempo, procesos de innovación…235 descargas
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Red de innovadores Públicos: Servidores Públicos co-creando el Estado del futuro2018, Centro de Políticas Públicas UC y Laboratorio de Gobierno
El presente reporte permite exponer algunos hallazgos clave para destacar el valor único de la Red de Innovadores Públicos a nivel nacional, así como recopilar algunas recomendaciones que el Centro de Políticas Públicas UC entrega para el desarrollo, fortalecimiento y proyección de la Red de Innova…245 descargas
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Permitido Innovar: Guías para transformar el Estado chileno ¿Cómo podemos innovar en los servicios públicos desde la experiencia usuaria? REUNE: Red de Experiencia de Usuarios en el Estado2025, Laboratorio de Gobierno, Gobierno de Chile y Universidad Tecnológica Metropolit…
Guía práctica para que instituciones públicas mejoren sus servicios desde la perspectiva usuaria, a través de cinco propósitos de intervención, herramientas aplicables y actividades orientadas al dise255 descargas
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Creando Valor a través del Diseño de Servicio2017, Diseño de Servicios UC, Escuela de Diseño, Pontificia Universidad Católica de …
Bernardita Figueroa, Katherine Mollenhauer, Mercedes Rico, Rocío Salvatierra, Paula Wuth.289 descargas
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Innovación municipal hoy: Casos exitosos en Chile2015, Centro de Políticas Públicas UC y BCI
La Incubadora de Gestión Municipal, una iniciativa UC – Bci, liderada por el Centro de Políticas Públicas UC con la colaboración de alumnos de la Escuela de Trabajo Social UC, han recopilado y sistematizado once innovaciones en gestión municipal desarrollada por diversas municipalidades de Chile. E…316 descargas
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Innovación pública: Un modelo de aportación de valor2013, Carmina Sánchez, Marcelo Lasagna & Xavier Marcet
Este libro tiene por objetivo convertirse en una herramienta metodológica que ayude a los gestores públicos del mundo hispanohablante a diseñar e implementar modelos de innovación en sus propios servicios, de forma que les permita fomentar la cultura innovadora, identificando sus barreras y aprovec…319 descargas
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Un Estado innovador para las personas: Los primeros años del Laboratorio de Gobierno2018, Laboratorio de Gobierno
Este libro es el el reflejo de una de las caras más lindas del Estado: de personas comprometidas, de alianzas público privadas, del compromiso por las cosas bien hechas, sin mucha estridencia y pensadas simplemente para servir de la mejor manera posible a las personas. Acá está retratado un crecie…334 descargas
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Guía Permitido Innovar : ¿Cómo podemos desarrollar proyectos de ciencia de datos para innovar en el sector público?2023, Laboratorio de Gobierno, GobLab UAI
Dirigida a funcionarias y funcionarios públicos que puedan ser gestores de un proyecto de innovación dentro de sus instituciones.365 descargas
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Innovar en el sector público: Desarrollando capacidades en Chile2017, OCDE
Este estudio examina cómo los servidores públicos en Chile contribuyen a la innovación en el sector público, brindando una visión de los desafíos que enfrentan y qué se puede hacer para fortalecer su capacidad para innovar en el sector público chileno.371 descargas
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Estrategia de Transformación Digital del Estado - Hoja de Ruta 2018-2022 Transformación Digital2018, División de Gobierno Digital Segpres
Estrategia de Transformación Digital del Estado de Chile, incluyendo principios operacionales, líneas de acción y hoja de ruta al año 2022406 descargas
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Experiencias de Innovación Pública2018, Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile y Laboratorio de Gob…
Esta publicación conjunta entre la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile y el Laboratorio de Gobierno, realiza un análisis sobre 24 casos de innovación.567 descargas
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Permitido innovar: ¿Cómo podemos resolver problemas públicos a través de Concursos de Innovación Abierta?2018, Laboratorio de Gobierno
El Estado no tiene todas las respuestas. La búsqueda de soluciones innovadoras para desafíos públicos clave debe abrirse a las ideas que viven fuera del ámbito de lo público. En esta Guía para resolver problemas públicos a través de concursos de innovación abierta encontrarás herramientas, metod…1062 descargas
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Guías de trabajo a distancia en el Estado Trabajo a distancia en el Estado2020, Laboratorio de Gobierno y Servicio Civil
¿Cómo trabajar en tiempos de emergencia sanitaria?1158 descargas
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Permitido innovar: ¿Cómo podemos facilitar espacios presenciales a través de la innovación pública? Comunidad de Facilitación para la Innovación Pública2019, Laboratorio de Gobierno
La colaboración e intercambio de ideas entre distintos actores en un mismo espacio, al momento de desarrollar un plan de innovación, permite co-crear en conjunto un mismo objetivo y metodologías a seguir. Es por ello que hemos identificado que la manera más efectiva de desarrollar innovación púb…1190 descargas
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Guía de Lenguaje Claro: ¿Cómo podemos generar una comunicación simple, clara y efectiva entre el Estado y la ciudadanía? Comunidad de Facilitación para la Innovación Pública2020, Laboratorio de Gobierno
Uno de los desafíos que existe en gran parte del sector público, es mejorar la fluidez y la calidad de la comunicación que se intercambia entre funcionarios de las instituciones y los usuarios. Así, decidimos abordar el reto de impactar en la experiencia del usuario y facilitar la interacción del l…1893 descargas
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Permitido Innovar: ¿Cómo podemos resolver problemas públicos a través de Proyectos de Innovación?2018, Laboratorio de Gobierno
Incluir nuevos enfoques y miradas sobre un problema, que sean útiles para lo que necesitan las personas y que se transforme en una solución con impacto, son las bases para encauzar un proyecto de innovación en las instituciones del Estado. En esta Guía para transformar el Estado Chileno, encontr…2157 descargas
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