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Descarga publicaciones sobre distintas temáticas relacionadas a la innovación en el sector público.
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Innovación municipal hoy: Casos exitosos en Chile01-01-2015, publicado por Centro de Políticas Públicas UC y BCI
Atención más cercana, flexible, en un horario más cómodo y en un único lugar entrega la Municipalidad de Puente Alto, a través de su programa Atenci…300 descargas
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Design Thinking para Bibliotecas01-01-2015, publicado por IDEO
Las Bibliotecas Públicas en Aarhus (Dinamarca) y Chicago (EE. UU.), con fondos de la Fundación Gates, crearon el kit de herramientas Design Thinking …87 descargas
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DCP Diseño Centrado en las Personas17-07-2015, publicado por IDEO.ORG
En 2009, IDEO diseñó y lanzó el HCD Toolkit, el primer libro de su tipo que expuso cómo y por qué el diseño centrado en el ser humano puede afectar …182 descargas
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Designing for Public Services01-01-2016, publicado por IDEO, Design for Europe y Nesta
Históricamente, los diseñadores han vivido vidas paralelas a los formuladores de políticas y administradores públicos. Pero esto está cambiando en la…128 descargas
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Innovando para una mejor gestión: La contribución de los laboratorios de innovación pública01-01-2016, publicado por Sebastián Acevedo y Nicolás Dassen
Los países de América Latina y el Caribe han atravesado grandes cambios en los últimos años. El crecimiento económico sostenido impulsó el surgimient…127 descargas
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Libro tejeRedes: Trabajo en Red y Sistemas de Articulación Colaborativos01-01-2016, publicado por Cristian Figueroa
Primera Parte: Trabajo en Red Colaborativo Esta parte explorará a fondo el trabajo en red colaborativo, ya que nos permite generar redes de personas…198 descargas
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Designing employee experience. How a unifying approach can enhance engagement and productivity REUNE: Red de Experiencia de Usuarios en el Estado01-02-2016, publicado por IBM Institute for Business Value
La experencia de usuaris intermedio y colaboradores impacta y repercute directamente en la experiencia de nuestros usuarios. ¿Por qué? Muchos p…29 descargas
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Conferencia Internacional Estado Futuro 201601-10-2016, publicado por Laboratorio de Gobierno y OCDE
El presente documento contiene un compilado de notas sobre los principales temas debatidos en las sesiones de la conferencia internacional Estado Fut…88 descargas
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(Re) conocernos. ENEDI 201701-01-2017, publicado por ENEDI
El evento surgió en primera instancia como un encuentro para conocernos como gremio, entre diseñadores, estudiantes de Diseño y académicos, así como …60 descargas
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Creando Valor a través del Diseño de Servicio01-01-2017, publicado por Diseño de Servicios UC, Escuela de Dise…
La presente publicación es una introducción a la innovación en servicios a través de metodologías de diseño. Se concibe como un insumo para apoyar el…271 descargas
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