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Descarga publicaciones sobre distintas temáticas relacionadas a la innovación en el sector público.
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Designing employee experience. How a unifying approach can enhance engagement and productivity REUNE: Red de Experiencia de Usuarios en el Estado01-02-2016, publicado por IBM Institute for Business Value
La experencia de usuaris intermedio y colaboradores impacta y repercute directamente en la experiencia de nuestros usuarios. ¿Por qué? Muchos p…29 descargas
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Designing for Public Services01-01-2016, publicado por IDEO, Design for Europe y Nesta
Históricamente, los diseñadores han vivido vidas paralelas a los formuladores de políticas y administradores públicos. Pero esto está cambiando en la…128 descargas
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Innovando para una mejor gestión: La contribución de los laboratorios de innovación pública01-01-2016, publicado por Sebastián Acevedo y Nicolás Dassen
Los países de América Latina y el Caribe han atravesado grandes cambios en los últimos años. El crecimiento económico sostenido impulsó el surgimient…127 descargas
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Libro tejeRedes: Trabajo en Red y Sistemas de Articulación Colaborativos01-01-2016, publicado por Cristian Figueroa
Primera Parte: Trabajo en Red Colaborativo Esta parte explorará a fondo el trabajo en red colaborativo, ya que nos permite generar redes de personas…198 descargas
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DCP Diseño Centrado en las Personas17-07-2015, publicado por IDEO.ORG
En 2009, IDEO diseñó y lanzó el HCD Toolkit, el primer libro de su tipo que expuso cómo y por qué el diseño centrado en el ser humano puede afectar …182 descargas
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Design Thinking para Bibliotecas01-01-2015, publicado por IDEO
Las Bibliotecas Públicas en Aarhus (Dinamarca) y Chicago (EE. UU.), con fondos de la Fundación Gates, crearon el kit de herramientas Design Thinking …87 descargas
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Innovación municipal hoy: Casos exitosos en Chile01-01-2015, publicado por Centro de Políticas Públicas UC y BCI
Atención más cercana, flexible, en un horario más cómodo y en un único lugar entrega la Municipalidad de Puente Alto, a través de su programa Atenci…300 descargas
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Innovación y Co-creación: Nuevos desafíos para las políticas públicas01-12-2014, publicado por Cristina Zurbriggen y Mariana González
Las grandes transformaciones de las sociedades post-neoliberales caracterizadas por los procesos de globalización, fortalecimiento del mercado y cues…149 descargas
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Innovating the Public Sector: from Ideas to Impact13-11-2014, publicado por OCDE
Las instituciones del sector público siempre han buscado nuevas formas de realizar sus funciones. El Nuevo Acuerdo en los Estados Unidos, la reconstr…80 descargas
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¿Pueden los Estados seguir gobernando nuevas ciudadanías bajo viejos paradigmas?01-04-2014, publicado por Juan Felipe López
La democracia global y regional está en una encrucijada. Los gobiernos democráticos del mundo, y particularmente de América Latina y el Caribe, viene…122 descargas
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