Publicaciones
Aquí encontrarás distintos tipos de materiales, herramientas y metodologías de innovación que podrás aplicar en tu día a día o bien para que puedas realizar tus propios talleres y encuentros; así como publicaciones de temáticas relacionadas a la innovación en el sector público.
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Designing for Public Services2016, publicado por IDEO, Design for Europe y Nesta
Históricamente, los diseñadores han vivido vidas paralelas a los formuladores de políticas y administradores públicos. Pero esto está cambiando en la…131 descargas
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Designing employee experience. How a unifying approach can enhance engagement and productivity REUNE: Red de Experiencia de Usuarios en el Estado2016, publicado por IBM Institute for Business Value
La experencia de usuaris intermedio y colaboradores impacta y repercute directamente en la experiencia de nuestros usuarios. ¿Por qué? Muchos p…29 descargas
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Design and Innovation in the Public Sector: Matters of Design in Policy-Making and Policy Implementation2012, publicado por Sabine Junginger
Los gobiernos nacionales alrededor del mundo están activamente buscando nuevas formas de participar en la innovación social y están invirtiendo en la…56 descargas
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Descubriendo el desafío: Un viaje a la innovación pública2018, publicado por Wilson Espinoza Chamorro
La primera versión del programa Experimenta, se estructuró en cuatro módulos, que llevan por nombre el Descubrimiento del Desafío, Generación de Idea…230 descargas
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DCP Diseño Centrado en las Personas2015, publicado por IDEO.ORG
En 2009, IDEO diseñó y lanzó el HCD Toolkit, el primer libro de su tipo que expuso cómo y por qué el diseño centrado en el ser humano puede afectar …184 descargas
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Datos Abiertos en Chile | Desafíos y oportunidades para no dejar a nadie atrás2024, publicado por Carlos Carrasco Muro (Editor) Patricio …
El libro “Datos abiertos en Chile: Para que nadie quede fuera” es fruto del trabajo realizado por la Fundación Abriendo Datos y Flacso Chile, qu…28 descargas
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¿Cuál es el modelo chileno de innovación pública? Seis años del Laboratorio de Gobierno2021, publicado por Laboratorio de Gobierno
Este tomo da cuenta de un importante proceso evolutivo, impulsado tanto por el aprendizaje obtenido en la interacción de modelos y metodologías con e…199 descargas
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Creando Valor a través del Diseño de Servicio2017, publicado por Diseño de Servicios UC, Escuela de Dise…
La presente publicación es una introducción a la innovación en servicios a través de metodologías de diseño. Se concibe como un insumo para apoyar el…275 descargas
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Copenhagen Manual: Guía para medir la innovación en el sector público2021, publicado por Centro Nacional Danés para la Innovació…
El Copenhagen Manual es una guía internacional que ayuda a gobiernos y entidades públicas a medir la innovación en sus instituciones. A través de met…1 descargas
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Conferencia Internacional Estado Futuro 20162016, publicado por Laboratorio de Gobierno y OCDE
El presente documento contiene un compilado de notas sobre los principales temas debatidos en las sesiones de la conferencia internacional Estado Fut…89 descargas
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