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Este estudio examina cómo los servidores públicos en Chile contribuyen a la innovación en el sector público, brindando una visión de los desafíos que enfrentan y qué se puede hacer para fortalecer su capacidad para innovar en el sector público chileno.
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¿Cómo podemos favorecer interacciones positivas entre cuidadores y sus niños y niñas de forma remota, simple y oportuna?
RESULTADOS DE LA INTERVENCIÓN COMUNICACIONAL VÍA WHATSAPP PARA CUIDADORES DE NIÑOS EN EDAD PARVULARIA.
Año publicación: 2020
Categoría: Guías y Manuales
País: Chile
Idioma: Español
Extracto
En este documento encontrarás el paso a paso de un proyecto de innovación pública que buscó aumentar las interacciones positivas entre niños y niñas de Edad Parvularia y sus cuidadores en el hogar durante la pandemia del COVID-19.
Nuestra solución se basa en los 5 Principios básicos para el desarrollo de los primeros años, una iniciativa de la Subsecretaría de Educación Parvularia centrada en los cuidadores que fomenta acciones simples y poderosas que impactan positivamente en el comienzo de la
vida de los 0 a los 3 años de edad.
Utilizando aprendizajes de las ciencias del comportamiento, diseñamos y evaluamos un chatbot integrado al canal de Whatsapp. Por este medio, entregamos conocimientos, actividades y consejos de forma lúdica e interactiva a casi 30.000 cuidadores de niños y niñas en Edad Parvularia por un total de 5 semanas.
Los resultados de nuestra evaluación experimental mostraron que el chatbot de los 5 Principios aumentó positiva y significativamente la exposición de los niños y niñas a oportunidades de aprendizaje en el hogar. Estos cambios ocurrieron debido a que nuestra intervención entregó capacidades, creó oportunidades y aumentó la motivación de los cuidadores para involucrarse en el aprendizaje y desarrollo de sus niños y niñas. Estos prometedores hallazgos permitirán que en el corto plazo, la solución se escale a nivel nacional y pueda llegar a muchas más familias del país.
Agradecemos a todas las personas que han participado activamente en este proceso de innovación pública para hacer posible esta nueva forma de comunicación entre la Subsecretaría de Educación Parvularia y los cuidadores de niños y niñas.
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