Las Bibliotecas Públicas en Aarhus (Dinamarca) y Chicago (EE. UU.), con fondos de la Fundación Gates, crearon el kit de herramientas Design Thinking for Libraries para presentar una forma de trabajo que lo ayudará a comprender las necesidades de sus usuarios y a involucrar a sus comunidades como nunca antes de. Entendemos que los desafíos que enfrentan los bibliotecarios son reales, complejos y variados. Como tales, requieren nuevas perspectivas, nuevas herramientas y nuevos enfoques. Design Thinking nos permite trabajar juntos para descubrir lo que quieren nuestras comunidades y experimentar para crear servicios, programas y procesos para satisfacer sus necesidades cambiantes. Este conjunto de herramientas sirve como introducción. La mejor manera de realmente aprender es haciendo, así que para todos los capítulos del cuaderno de actividades, verás actividades asociadas con los métodos descritos en las lecturas. Si eres el líder del equipo, te invitamos a facilitar estas actividades con tú equipo, consiguiendo los materiales de la listas antes de tu próxima reunión. Los tiempos señalados para cada actividad son simplemente una estimación, por lo que tu equipo se puede tomar más o menos tiempo del mencionado aquí. Toma nota de cómo se siente tu ritmo comparado con estas estimaciones, y planea los tiempos de las reuniones en consecuencia. La caja de herramientas es el resultado de un proyecto financiado por el programa de Bibliotecas Globales de la Fundación Bill y Melinda Gates. IDEO lideró la creación de la caja de herramientas, que se basó en gran medida en las experiencias de trabajo junto con los bibliotecarios en sus entornos profesionales cotidianos durante el transcurso de 2013-2014. Nos asociamos con la Biblioteca Pública de Chicago en los Estados Unidos y las Bibliotecas Públicas de Aarhus en Dinamarca, observamos a más de 40 bibliotecarios en 10 países y sintetizamos los aprendizajes de sus experimentos de diseño iniciales en este conjunto de herramientas.