Muchas organizaciones se están encontrando en situaciones en las que sus aplicaciones empresariales tienen problemas para mantenerse al día con las tecnologías en evolución, los entornos variables y, lo que es más importante, las demandas cambiantes de los clientes. Al poder adaptar y automatizar rápidamente sus procesos y herramientas, se asegurará de que todos los usuarios de su organización se mantienen ágiles mientras ayudan a modernizar los procesos cuando sea posible. En esta guía se establecen formas de crear procesos empresariales ágiles para que aumente su resiliencia, y se ofrecen pasos para agilizar rápidamente las operaciones, empoderar a sus empleados y aumentar la productividad y la eficiencia.