El documento "Las cinco principales tendencias de la innovación pública" explora cómo la innovación está transformando la gobernanza en Iberoamérica. Publicado por la OCDE y la SEGIB, este informe identifica cinco grandes tendencias que están promoviendo servicios públicos más accesibles, participativos y eficientes en la región.

Las cinco tendencias de la innovación pública identificadas en el informe son:

1. Expansión de la cobertura de los servicios públicos mediante la digitalización y la automatización

   • Los gobiernos están utilizando herramientas digitales para ampliar el acceso a servicios públicos, especialmente en poblaciones desatendidas.
   • Ejemplo: Bolsillo Familiar Electrónico (Chile), una plataforma digital para la distribución de subsidios alimentarios​

2. Fortalecimiento de la participación ciudadana en la toma de decisiones en políticas públicas

   • Restaurar la confianza en el gobierno a través de mecanismos participativos se ha convertido en una prioridad.
   • Ejemplo: Programa de Justicia Restaurativa (Colombia), que involucra a víctimas y excombatientes en procesos de reconciliación​

3. Mejora de habilidades de los servidores públicos para el diseño de servicios centrados en las personas

   • Se están desarrollando programas de capacitación en metodologías de innovación para mejorar la atención y eficiencia del sector público.
   • Ejemplo: CoLabs (Brasil), un programa de aceleración para laboratorios de innovación gubernamental.

4. Promoción de un acceso más transparente y eficiente a la información pública

   • Facilitar el acceso a datos gubernamentales promueve la inclusión y mejora la relación entre ciudadanos y el Estado.
   • Ejemplo: Plataforma Mi Barrio (Bolivia), que permite a los ciudadanos acceder a información detallada sobre su comunidad​.

5. Avance en la colaboración interinstitucional para dar respuestas más eficientes en políticas públicas

   • Los gobiernos están promoviendo alianzas con el sector privado y la academia para generar soluciones innovadoras a problemas públicos.
   • Ejemplo: GovTech Córdoba (Argentina), un programa que conecta startups con el gobierno para desarrollar soluciones tecnológicas​.

¿Qué aprenderás con este documento?

• Cómo la digitalización y automatización están mejorando la cobertura de servicios públicos.
• El impacto de la participación ciudadana en la toma de decisiones gubernamentales.
• Nuevas habilidades para servidores públicos en el diseño de servicios centrados en las personas.
• Modelos de acceso transparente y eficiente a la información pública.
• Casos de colaboración interinstitucional para mejorar la gobernanza pública.

¿Por qué es importante?

Este informe destaca cómo los gobiernos pueden innovar para reducir desigualdades y fortalecer la confianza en las instituciones. La digitalización, la transparencia y la participación ciudadana son claves para construir sociedades más inclusivas y resilientes en Iberoamérica.

Información relevante

• Idioma: Español
• Autoría: Publicado por la OCDE y la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB).
• Más información: Agenda de Innovación Pública SEGIB

Sobre los publicadores:

La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y la Secretaría General Iberoamericana (SEGIB) trabajan en el fortalecimiento de la innovación y la gobernanza pública en la región iberoamericana. Sus investigaciones y proyectos buscan mejorar la calidad de los servicios públicos, promover la inclusión y fomentar la colaboración entre gobiernos y ciudadanos.